Rückgabe & Umtausch

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung bei Alexandra Renke nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass sich die Produkte im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Legen Sie das ausgefüllte Widerrufsformular Ihrer Sendung bei, damit wir Ihre Retoure schnellstmöglich zuordnen und bearbeiten können.

• 2.
  Sicher verpacken

  Verpacken Sie die Ware sorgfältig in der Originalverpackung oder einem stabilen Karton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Senden Sie das Paket ausreichend frankiert über einen Versanddienstleister Ihrer Wahl an unsere Adresse zurück.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.